Pré-visite
Après notre première prise de contact (par mail, téléphone ou message), nous convenons d'une date pour effectuer une pré-visite (obligatoire pour chaque nouveau client).
⚠ La pré-visite doit avoir lieu dans les 7 jours avant le début de la 1ère prestation.
Par la suite, pour des visites régulières et une nouvelle prestation, le pet sitter effectuera un simple déplacement pour remise de clés et signature du contrat de garde.
Lors de cette pré-visite:
- Vous me présentez votre animal, me renseignez sur ses besoins particuliers et ses habitudes et me montrez tout ce que j'ai besoin de savoir pour assurer la bonne garde de votre animal (où sont rangés la nourriture, la laisse, la litière, les produits d'entretien...).
- Nous listons par écrit le détail de la prestation à réaliser (dates d’exécution, conditions particulières et prestations supplémentaires souhaitées comme l'arrosage de vos plantes).
- Vous me remettez un jeu de clés (en état de fonctionnement) ainsi que le code d'accès à l'immeuble le cas échéant et toutes informations nécessaires pour entrer au domicile.
- Nous remplissons et signons le contrat de garde. Celui-ci est établit en deux exemplaires et remis en fin de pré-visite.
- Vous devrez enfin vous acquitter du montant total de la prestation (-> Tarifs).
Restitution des clés 🔑
La restitution du jeu de clé au client s’effectuera à la fin de la prestation.
Cette remise ne s’effectuera qu’en main propre (Pas de dépôt de clés chez un tiers).
Le pet sitter se réserve le droit d'imposer des plages horaires.
